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株式会社ゲインズ(以下、「当社」といいます)では個人情報保護に関連する法令を遵守し、個人情報を保護することが事業活動の基本であり社会的責務であると考えております。このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

【個人情報保護方針】

当社が運営するダウンロード販売サイト「ディーエルゲッチュコム」(以下、「当サイト」といいます)では、お客様やサークル様(以下、「ご利用者」といいます)がご利用する際に、サービスの運営上必要な個人情報をお伺いしております。お預かりした個人情報は、厳重な管理体制のもとで管理、保管いたします。 ご利用者からお伺いした情報は当社の提供するサービス以外の目的で利用することはございません。 また、当サイトは日本ベリサイン株式会社のセキュアサイトとなっており、送受信される個人情報などはSSLにより暗号化しております。 以上を踏まえ、個人情報保護を企業としての社会的責務であると認識し、当社のすべての従業員がこの方針を 遵守することをお約束いたします。

○ 情報の利用目的

当社では、当サイトに基づく取引を通じてご利用者から収集した個人情報(以下、「個人情報」といいます)を以下の目的で使用します。

1)ご注文の処理、商品の伝送および配送、お支払いの処理。
2)ご利用者からのお問い合わせ受付、お問い合わせ回答、アフターサービス、情報提供、ご利用者のアカウントの一般的なメンテナンス。
3)サービスの開発と向上、販売促進、編集のための、個人情報を集計した統計資料の作成。
4)提供者がご利用者に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的。
5)上記各号の利用目的のために必要となるご利用者への確認、連絡。

○ 情報の共有

当社では、当サイトと当社が運営する当サイト以外のサイト「ゲッチュコム」との間、および当サイトと株式会社ハブロッツが運営するサイト「Gyutto」との間において、個人情報を共有することがあります。この場合も当社の掲げる個人情報保護方針を遵守します。

○ 情報の開示

当社では、以下の各項目のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者等へ開示または提供することはありません。

1)あらかじめ提供者との間で機密保持の契約を締結している業務委託先、金融機関等に、当サイトのサービスに関連して、その準備、履行またはアフターサービス等に必要な範囲で提供・開示する場合。
2)提供者が経営上の判断において、当サイトの第三者への事業譲渡を決め、ご利用者の個人情報を譲渡先に事業資産として譲り渡す場合。
3)提供者が従うべき法律、条例の適用を受ける場合。
4) 警察や検察、裁判所等の法的機関から開示要求があり、当社が必要と判断した場合。
5)ご利用者が事前に承諾された場合。

○ 情報の確認と削除

ご利用者が個人情報の確認、変更を行う場合はご利用者固有のIDおよびPASSを用いて会員ログイン・サークルログイン後にそれぞれのメニューより行えます。また、個人情報の削除については別途「サークル規約」「ご利用者規約」に定める所定の手続きをとることにより、当社にて迅速に対応いたします。

当社では、当サイトが定める各規約を違反した場合、運用への支障が発生した場合、その他管理・運営上必要があると当社が認めた場合、ご利用者の個人情報を、ご利用者への事前の通知またはご利用者の同意なく削除することがありますので、あらかじめご了承ください。

○ クッキー(Cookies)に関して

当サイトではご利用者のログイン(認証)の管理を行うためにクッキーを使用しております。この機能によりご利用者のプライバシーを侵害することは決してございませんのでご安心ください。また、クッキー(Cookies)はご利用者のほうで無効に設定することも可能です。ただし、クッキーを無効にした場合の当サイトの動作保証はいたしかねますことをご了承下さい。

○ お問合せ窓口

当社の個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは下記にて受け付けさせていただきます。

株式会社ゲインズ
1)ディーエルゲッチュコム:http://dl.getchu.com/
2)E-mail:support@dl.getchu.com
3)FAX:03-5833-3455

なお、土日祝日および当社指定休日を除く平日の対応となりますことをご了承ください。






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