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arrow クレジット決済のご利用方法
★クレジットカード決済とは?

「DL.Getchu.com」で取り扱う作品を、クレジットカードにてお支払いただく決済サービスです。
手数料は無料。


★対応カードについて

「VISA」「MASTER」「JCB」カードがご利用になれます。
クレジットカード JCBクレジットカードJCBクレジットカード

「Vプリカ」(外部リンクへ移動します)がご利用になれます。
クレジットカード

Vプリカとは?

Vプリカはネット専用のプリペイドカードです。
クレジットカードと同様にご利用いただくことが可能です。


★クレジットカードのセキュリティについて

お客様により安全にご利用いただくために弊社ではグローバルサインSSL暗号化技術を使用し、安全な通信環境をご提供しております。

SSL GMOグローバルサインのサイトシール
※警察等の司法警察機関、裁判所等からの開示請求があった場合は、開示理由を精査し開示する事が
ございます。
個人情報保護に関しては⇒プライバシーポリシーも合わせてご覧下さい。


★セキュリティコードとは?

クレジットカード裏面の「サイン欄上部に記載されている、数字下3桁」を意味します。
カード番号や有効期限に加え、ご本人様確認の為に利用されています。


★お支払日と引き落とし名義について

各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。詳しくはカード会社のご利用明細等にてご確認ください。
なお、引き落とし名義はVISA、MASTER「DL.Getchu.com」、JCB「ECGATE」となります。


★ワンタッチ決済とは?

会員のお客様に限り、前回ご利用いただいたカード番号の入力を省略して、ボタンひとつで決済が行える決済サービスとなっております。
DL.Getchu.comのサイト内に、カード番号を記録保持する事もございませんので、カード情報漏えいの心配もなく安全にご利用いただけます。
ワンタッチ決済は会員ログインメニュー内の【会員情報】→【ワンタッチ決済を設定する】よりご確認ください。
詳しくは決済システム提供会社「株式会社ユニヴァ・ペイキャスト」の
⇒ワンタッチ決済について(外部リンクへ移動します)をご参照くださいませ。


★決済後のダウンロード通知メールが届いてません

もし通知メールが届いていない場合、以下の項目をご確認お願いいたします。

・登録メールアドレスは正しく入力されていましたか
例: @○○○.com → @○○○.ne.jpやgechu@ → getchu@ など
ご購入時にメールアドレス記入間違いの可能性がある場合は、下記のお客様メール不着リストにてご確認後、 サポートフォームからご連絡お願いいたします。

・迷惑メールフォルダに入っていませんか
ご利用のメールソフトによっては、通知メールが迷惑メールと判断されてしまう可能性がございます。

・携帯電話で受信していませんか
携帯電話をご利用のお客様の場合、設定変更等されていなくても初めからメールフィルターが有効になっている可能性がございます。お手持ちの機種のメール受信設定をご確認下さい。
※Softbankには、URLリンク付きメールを拒否する機能があり、弊社からの決済通知メールなどがそれによって弾かれてしまう場合がございます。
こちらはお手持ちの携帯の設定を変更していただくと通知メールを受け取ることができます。

・ドメイン指定受信やアドレス指定受信を設定されていませんか
ドメイン指定をされているお客様は、「dl.getchu.com」を受信可能な状態に設定お願いいたします。また、アドレス指定受信をされているお客様は「info@dl.getchu.com」を受信可能な状態にお願いいたします。

⇒お客様メール不着リスト

⇒サポートフォームはコチラからどうぞ



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